Non molto tempo fa, un cliente ha chiesto un rimborso perché non gli piaceva la merce ricevuta. Abbiamo rimborsato i soldi anche se sapevamo che il problema non era nostro. Che sia colpa nostra o meno, il rimborso è vero e faremo del nostro meglio per proteggere i diritti e gli interessi dei nostri clienti ogni volta che ci imbattiamo in una situazione del genere. Abbiamo una gestione assolutamente in buona fede, non saremo scadenti, vi assicuriamo che i nostri clienti.
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